ネイティブキャンプを退会したいけど、どうやって解約したらいい？
そんな風に思っている方、いますよね。
ネイティブキャンプに入会したけれど、いざ退会しようと思った時に解約方法をどうすれば良いか分からない…。
そう悩んではいませんか？
また、ネイティブキャンプを一度退会したあとに、再入会できるかも気になりますよね。
そこで、ネイティブキャンプの退会方法、アプリの使い方や設定、再入会の方法などを徹底的に調べてみました。
ネイティブキャンプについて悩んでいるあなたに向けて、
- ネイティブキャンプの退会・解約方法は？
- ネイティブキャンプのアプリの使い方や最初の設定は？
- 録画や音声のみのカメラオフでレッスンを受けたいときの設定
- アプリが開かない原因は？
- ネイティブキャンプは再入会可能？
- 再入会する前に！本当にネイティブキャンプで大丈夫？
についてまとめてみましたよ。
ネイティブキャンプに入会したけれど、細かい情報まで知っておきたい人は必見です！
｢わからない｣不安要素をスパッと取り除いて、スッキリしちゃいましょう。
ネイティブキャンプの退会・解約方法は？一時休会はできる？コインはどうなる？
ネイティブキャンプの退会・解約はユーザー設定ページから簡単に行うことができます。
端末別の退会・解約方法をネイティブキャンプ公式サイトを参考にご説明しますね。
- PCの場合
- iOSの場合 （AppleのiPhoneやiPadなど）
- Androidの場合
ネイティブキャンプの退会・解約方法①PCの場合
- ネイティブキャンプにログインしてユーザー設定を選択
- ユーザー設定ページの「退会のお手続きはこちら」を選択
- 退会についての案内・注意点を確認し、「退会手続きを進める」を選択
- 退会理由を入力し「退会する」をクリックする
ネイティブキャンプの退会・解約方法②iOSの場合（iPhone＆iPad）
- メニューを開き、「ご契約情報」を選択
- 最下部にある「解約をご検討の方」を選択
- 退会についての案内・注意点を確認し「退会手続きを進める」を選択
- 退会理由を入力し「退会する」をタップする
【iPhoneアプリ内で決済手続き (AppleID決済) をしている場合】
iTunes Store決済(iPhoneアプリ内で決済手続き)をしている方は、自動継続決済の解約の手続きが必要です。
解約手続き方法を知りたい方は、公式サイト（Apple ID決済の請求停止方法）で確認してくださいね。
ネイティブキャンプの退会・解約方法③Androidの場合
- メニューを開き、「ご契約情報」を選択
- 「解約をご検討の方」を選択
- 退会についての案内・注意点を確認して「退会手続きを進める」をタップ
- 退会理由を入力し「退会する」をタップする
一時休会したい場合は退会してから再入会を
ネイティブキャンプは休止の制度がありません。
1度退会して、再入会するという形をとることになります。
月途中で退会してしまうと日割りでの返金制度はないので注意が必要！
退会の手続きは決算日の前日23：59まで。
退会手続きは、余裕を持ってするようにしてくださいね。
再入会後は、過去のレッスン履歴やチャットログのデータはそのまま引き継いで使えるので安心ですよ！
コインは退会後は使えなくなってしまうので注意
残念ながら、コインは退会・解約してしまった後は使えません！
なるべく退会前にコインを使い切ってしまいましょう。
コインはこんな時に使えます
- レッスンを予約したいとき
- 講師を指定したいとき
- カランメソッドを受講したいとき
ネイティブキャンプのアプリの使い方や最初の設定は？ログインの仕方もチェック
ネイティブキャンプのアプリの使い方や最初の設定、ログイン方法について解説しますね。
ネイティブキャンプのアプリの使い方はこちら
ネイティブキャンプのアプリの使い方は、次の手順通りするだけでOK！
①ログインしてアプリを開く
②サインインする
- 会員登録をすでにしている人は、登録時に使用したメールアドレスとパスワードを入力
- 登録がまだ済んでいない人は、案内に従って会員登録をする
③青いマークが付いている「レッスン可能」な講師を選んでタップ
④選んだ講師の動画を見て発音をチェックする
⑤講師の対応可能な教材をチェックする（教材バッジと表記されている）
⑥講師が決まったら、「今すぐレッスンへ進む」をタップ
⑦「教材を変更する」か「そのまま進む」のどちらかを選ぶ
⑧講師が映ったら、レッスンスタート
⑨レッスンが終わったら、右上の退室ボタンをタップ
レッスン中に講師へチャットしたいときは、「コメント送信ボタン」からすることができます。
他にも、レッスン中でも、教材を変更することも可能！
【レッスン中に教材を変更する方法】
- 画面を左にスワイプすると、教材が表示される
- 右下の「教材変更」をタップする
初レッスン時にする初期設定
初めてレッスンを開始する前に、2つの設定が必要です。
①カメラ・マイクを使えるようにする
ログインをした後は、初レッスンの際にビデオチャットの準備をしましょう。
「カメラを有効にする」「マイクを有効にする」のボタンが表示されるので、それぞれをタップしましょう。
これでビデオチャットの準備が完了します！
カメラはレッスン中オフにもできますので安心して設定してくださいね。
②SMS認証をする
初レッスンの際にはSMSの認証が必要になります。
- 「SMS認証のお願い」が表示されたら、電話番号を入力して送信
- 認証番号が送られてきたら、その番号(4桁)を入力し｢認証する」をタップ
SMS認証をする事で、本人確認や個人情報を守る事ができます。
ログイン方法
ネイティブキャンプのアプリでログインする方法は、次の通りです。
会員登録時に登録した会員情報を使います。
ログインの仕方
- アプリを開く
- 「サインインして始める」をタップする
- 会員登録時のメールアドレスとパスワードでログインする
パソコンから、ネイティブキャンプにログインする時は、こちらからしてくださいね。
録画や音声のみのカメラオフでレッスンを受けたいときの設定
ネイティブキャンプのレッスンを録画したい時や、カメラオフでレッスンを受けたい時の設定について調べてみました。
全てのレッスンは自動で録音される
ネイティブキャンプには録画できるシステムはありません。
その代わりに、録音システムがあります。
ネイティブキャンプのレッスンは自動的に全部自動で録音されているので、音声を復習に使う事ができるんです！
【iPhoneやiPadでレッスンを録画したい場合】
端末の録画機能を使えば録画をすることは可能。
しかしその場合、事前に講師の方に録画していいかの確認をしてくださいね。
音声のみ！カメラオフでレッスンを受けたいとき
斜線でカメラのマークが消されたようになれば、こちらの映像が映っていない事を意味します。(自分と書かれている上のもの)
ネイティブキャンプはいつでもどこでもレッスンができる所がメリットです。
しかし、「お風呂上がりですっぴんを見られるのが恥ずかしい」「散らかっている部屋が写るのが嫌」など、カメラを意識してレッスンができなくなるのは勿体ないですよね。
ネイティブキャンプはカメラオフの受講もOK！
その場合、できればなぜオフなのか、理由を講師に一言伝えるようにすると気持ちよくレッスンができそうですね。
【オンライン英会話でカメラオフでレッスンを受けたいときの表現】
- I’m not wearing makeup, so I don’t want to use a camera.
（お化粧をしていないので、カメラを使いたくないです。）
- I want to keep the video off for this lesson, because my room is pretty messy now.
（部屋が散らかっているので、今日はビデオオフでレッスンを受けたいです。）
アプリが開かない原因は？通信障害の可能性もあり
ネイティブキャンプのアプリが開かない！どうして？
せっかくアプリを開いてレッスンを受けたいのに、開かないなんて困ってしまいますよね。
アプリが開かない原因とその対処法についてお伝えします。
ネット環境のチェックと機器のアップデートを
ネイティブキャンプのアプリが開かない原因は、ネット環境によるものが考えられます。
ネイティブキャンプのアプリが開かない場合、次の事を試してみてください。
【アプリが開かない時の対処法】
- インターネットに接続しているか確認
- 他のアプリをすべて閉じてみる
- ネイティブキャンプのアプリが最新にアップデートされているか確認する
- 端末OSが最新にアップデートされているか確認する
４つの対処法を全てやってみても、ネイティブキャンプのアプリが開かない時は、通信障害のエラーの可能性があります。
次のところで解説しますね。
アプリが開かない原因は、通信障害エラーの可能性も
通信障害エラーでネイティブキャンプのアプリが開かない場合もあるようです。
アプリが開かない時の対処法を試してみてもダメな場合は、その通信障害かもしれません。
実際過去にあった、ネイティブキャンプアプリの通信障害についてのツイートを見つけたので紹介しますね。
https://twitter.com/Bellum_32/status/1362817852323942402?s=20&t=khSveYCt43U3Kb9bl3nJEA昨日はなんとなく気乗りせずでお休み。リフレッシュ効果か今日は朝カランから調子よき。たまには休むのもいいかも。
通信障害あったみたいで、先生側のテキストが開かなかったとかでちょっとかわいそうな感じでした。夜カランは運良くノートラブルで完了。#カランメソッド #ネイティブキャンプ
— でらゆき@ENGLISH (@dela_eigo) June 28, 2021
通信障害の場合は、ネイティブキャンプ側で対処してもらうしか方法がないので、待つしかありません。
ただし、通信障害などが原因で予約したレッスンが5分以上受けれなかった場合、コインが返還してもらえます。
コイン返還については、次のところでお伝えしますね。
ネイティブキャンプ側のトラブルの場合は、予約コインを返還してもらえる
ネイティブキャンプの通信障害エラーが原因の場合は、状況を説明することによって、コインを返還してもらえます。（※予約してレッスンを受けた場合に限ります。）
コインを返還してもらうには、ネイティブキャンプ会員様サポートセンターまで問い合わせて、受講できなかったレッスン内容等を伝えてくださいね。
コイン返還を申請する際に伝える項目は、次の通りです。
【コイン返還に必要な申請内容】
- レッスンID
- レッスン日
- 講師名
- 理由←ここに通信障害を詳しく記載
この情報を元に、ネイティブキャンプ側に問題があった場合はコイン返還の対象になります。
参考：予約レッスン保証制度
通信障害エラーのせいで、予約レッスンが受けれなかった場合は、状況を申告してコインを返還してもらいましょう。
ネイティブキャンプは再入会可能？どんな流れで再入会できる？
ネイティブキャンプへの再入会は可能です。
再入会する流れを公式サイトを参考にご説明しますね。
- PCから手続き
- iOSから手続き（AppleのiPhoneやiPadなど）
- Androidから手続き
再入会手続き①PCの場合
- ネイティブキャンプの公式サイト右上の「再入会」をタップ
- ネイティブキャンプへログイン後「設定」を選び、「ユーザー設定」をクリック
- 「プレミアムプランへ変更」をクリック
- 「プレミアムプラン登録はこちら」をクリック
- お支払い方法を選択し「次へ」をクリック
- 内容を確認して「送信」をクリック
再入会手続き②iOSの場合（iPhone＆iPad）
- 「メニュー」をタップして「ご契約情報」へ
- 「再入会する」をタップ
- 「再入会の手続きをする」をタップ
- お支払い方法を選択し「次へ」をタップ
- 内容を確認して「送信」をタップ
再入会手続き③Androidの場合
- 「メニュー」をタップして、「ご契約情報」をタップ
- 「再入会する」をタップ
- 「再入会の手続きをする」をタップ
- お支払い方法を選択し「次へ」をタップ
- 内容を確認して「送信」をタップ
ネイティブキャンプを退会・解約したあと、どの端末からも簡単に再入会することができます。
再入会後は、過去のレッスン履歴やチャットログのデータも引き続き利用できるのは嬉しいポイントですね。
「しばらく仕事が忙しくてレッスンできない…」「最近レッスンより優先させたいことがある…」
などの理由で、気軽に退会・再入会ができますよ！
再入会する前に！本当にネイティブキャンプで大丈夫？
ネイティブキャンプの退会・解約方法を調べているあなた。
もしかしてネイティブキャンプで大丈夫かな？他のオンライン英会話の方がいいかな？と悩んでいませんか？
理由は様々ですが、ネイティブキャンプの再入会を迷う人・再入会して良かった人のコメントを集めてみました。
再入会に悩む人の口コミ
まずは再入会に悩む人の口コミをチェックしてみましょう。
再入会を悩む理由として、次の2つがありました。
https://twitter.com/wanpaku_En/status/1220123049858437121?s=20&t=1KHNwqxcEj8BV0Jb4jza6Q https://twitter.com/na_ymok/status/1569234397081239554?s=20&t=QKt8pafsee5-CsJ5xls3RA時間の予約やお気に入りの講師を選んでするためには、別料金がかかってしまうのは確かにネックですね。
ただ、ネイティブキャンプはレッスン受け放題なので、1回のレッスンあたりの単価は安い！
月のレッスン回数を減らすことを検討している場合は、他のオンライン英会話の方が安いので検討すると良さそうですね。
再入会して良かった人の口コミ
迷ったけれど、ネイティブキャンプに再入会して良かったと思っている人もいました。
https://twitter.com/pudding_mogmog/status/1401916019535323142?s=20&t=khSveYCt43U3Kb9bl3nJEA https://twitter.com/saya_lazy/status/1242101111919489025?s=20&t=E_Xpg2uRJfSzbUJBr-N8Kw https://twitter.com/Huihui34409629/status/1478558456601006082?s=20&t=E_Xpg2uRJfSzbUJBr-N8Kwフィリピンの年上の女性の先生は本当に「可愛いし頑張ってるし、あなたは最高だよ！」って1分ぐらい褒め続けてくれるので、カタコト英語で頑張って受けてよかったーって思いました。前の大好きな先生もそんな感じで、死ぬほど予約しまくってたなぁ。ネイティブキャンプ再入会初日。
— umi (@pronouncia) May 7, 2021
やっぱり先生が良い！楽しい！といった口コミが見られました。
再入会して良かった！と感じられるのならば、また楽しくレッスンができそうですね。
再入会のお得なキャンペーンがある
再入会のお得なキャンペーンがあります。
迷っている方はこういうキャンペーンを目当てに再入会するのも良いかもしれませんね。
【再入会得々キャンペーンで1000コインゲット★】
- 再入会の手続きをするとコインが500コインがもらえる
- 再入会した後、予約レッスン５回受講で更に500コインがもらえる
参考元：ネイティブキャンプ公式サイト
他の英会話教室とネイティブキャンプのW入会する人も。
どのオンライン英会話を選んだとしても、良い所も悪いところもあるものですよね。
どうしてもモヤモヤしてしまうのなら、Wで入会してしまうのもありかもしれません。
実際にW受講している人もいるようです！
https://twitter.com/NkspUt/status/1565744265120350208?s=20&t=QKt8pafsee5-CsJ5xls3RAhttps://twitter.com/JasmineTaiwan/status/1256244099151097856?s=20&t=QKt8pafsee5-CsJ5xls3RADMM英会話とネイティブキャンプの両方やってるけど教材的にはDMM英会話の方がレベル高い。ネイティブキャンプはとにかく話したい人に向いてる。ちなみに講師の質は特段変わらない。
— じゅん (@jun66613) August 17, 2018
「仕事のために専門的な会話をできるようにしたい。」「とにかく沢山会話をして日常的に英語を話せるようになりたい。」
そんな風に、用途別に使い分けるのも良いかもしれませんね。
思い切って他のオンライン英会話にするのもアリ！
新しいオンライン英会話を試してみるのもアリです！
他の所を試してみて、ここが1番！というものを探してみるといいかもしれません。
ネイティブキャンプは簡単に再入会ができます。
やっぱりネイティブキャンプ！と思ったら気軽に戻ってくることができますよ。
【まとめ】ネイティブキャンプは、退会も再入会も簡単に手続きできる！
ネイティブキャンプの退会の方法から、アプリの使い方についてをまとめてお伝えしました。
- ネイティブキャンプを退会する方法：ユーザー設定ページから手続きOK！
- アプリが開けない時：ネットの環境チェック・端末のアップデートを試す
予約レッスンの際に、ネイティブキャンプ側の通信障害が原因で受けられなかった場合、コイン返還制度もあるので申請してみてくださいね。
ネイティブキャンプは退会も再入会も簡単に手続きできます。
あなたの状況と環境を考慮して、ぜひネイティブキャンプを利用してみてくださいね。
