FYエンタープライズ（以下「当事業者」といいます）は、当サイト（https://fy-enterprise.com/）を通じて取得する情報を、以下の方針に沿って取り扱います。
1. 事業者およびお問い合わせ窓口
運営元：FYエンタープライズ
運営責任者：後藤佑介
所在地：〒170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目34番5号 いちご東池袋ビル6階
個人情報に関するお問い合わせ先：info@fy-enterprise.com
2. 取得する情報と利用目的
お問い合わせにはGoogleフォームを利用しています。フォームでは、メールアドレス、お名前、ご返信メールアドレス、お問い合わせ項目、お問い合わせ内容、メール配信の希望有無を取得します。お問い合わせ内容には、送信者が任意に記載した情報が含まれます。
これらの情報は、お問い合わせ内容の確認、回答、必要なご連絡に利用します。フォームの回答には送信日時も記録され、Googleフォームに保存されます。ほかの保存先への転記はしていません。保存・削除については第5項に記載します。
3. 希望者へのメール配信
現在、メール配信は開始していません。配信を開始する場合、フォームで「希望します」を選択した方に限り、WEB集客のヒントやサービス案内をメールでお送りします。「希望しません」を選択しても、お問い合わせは可能です。配信希望は初期選択のない二択です。
配信を開始する場合は、フォームの「ご返信メールアドレス」を配信先として使用します。フォーム上には配信希望の回答と送信日時が記録されます。配信を始める前に、利用する配信サービスと同意記録の保存方法を定め、本ページを更新します。配信する各メールには、配信停止の方法を記載します。過去のお問い合わせ情報を、配信希望の確認なしにメール配信へ転用しません。
4. 第三者提供、委託および国外での取扱い
お問い合わせの受付・保存にはGoogleフォームを利用し、サービスの提供に必要な範囲でGoogleが入力情報を取り扱います。当事業者は、ほかの事業者へお問い合わせ情報を共有していません。法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
Googleは、サービスで扱う情報が利用者の居住国以外のサーバーで処理される場合があると公表しています。このため、Googleフォームの利用に伴い、入力情報が国外で取り扱われる場合があります。サイトの計測に伴うGoogleとAutomatticへの情報送信は第7項に記載します。
5. 安全管理と保存・削除
お問い合わせの回答と配信希望の記録はGoogleフォームに保存しています。Googleアカウントには2段階認証を設定し、回答の共有先は社内に限っています。回答について一律の保存期限は設けていません。お問い合わせ対応の終了後は保管の必要性を定期的に確認し、不要となった回答をGoogleフォームから削除します。ご本人から削除のご連絡を受けた場合も、個別に対応します。
6. 開示、訂正、利用停止等のご請求
ご本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等をご希望の場合は、info@fy-enterprise.com へご連絡ください。対象となる情報とご希望の内容を伺い、フォームに記録された連絡先への返信と回答内容の照合を基本として本人確認を行います。確認が不足する場合は必要な範囲で追加の資料等をお願いし、確認できるまで情報を開示しません。確認後、法令に従って対応します。法定代理人または本人から委任を受けた代理人からのご請求は、代理権と本人の確認を行ったうえで対応し、必要に応じて回答を本人へ直接送ります。開示等のご請求に手数料はかかりません。
7. アクセス解析、Cookieおよび広告タグ
当サイトでは、Google アナリティクス（GA4）、Google 広告タグ、Jetpack Stats の計測コードを使用しています。計測に伴い、Cookie等の識別子、閲覧ページのURL、参照元、アクセス日時、端末・ブラウザー情報、IPアドレス等が、それぞれのサービス提供者へ送信される場合があります。送信される情報は、利用者の環境や各サービスの設定によって異なります。
- Google アナリティクス（Google LLC）：サイトのアクセス状況の把握に利用します。Googleによるデータ収集の説明
- Google 広告タグ（Google LLC）：広告の効果測定に利用します。広告クリックに関する情報やCookie等の識別子を扱う場合があります。リマーケティングには利用していません。Google広告タグの説明
- Jetpack Stats（Automattic）：サイトの閲覧統計に利用します。Jetpack Statsのプライバシー情報
各提供者による情報の取扱いは、GoogleのプライバシーポリシーおよびAutomatticのプライバシーポリシーをご確認ください。利用者はブラウザーの設定でCookieの保存を制限できます。Google アナリティクスについては、Google提供のオプトアウトアドオンも利用できます。
8. 改定
取扱いの変更や法令の改正等に応じて本ポリシーを見直し、変更後の内容と改定日をこのページでお知らせします。
制定日：2026年10月12日