LINE公式アカウントの料金は？プラン変更のやり方や無料と有料の違いを紹介！

LINE公式アカウントを始めたいけれど、料金体系がよくわからなくて踏み出せない…そんなお悩みをお持ちではありませんか？

私も最初は「無料プランで足りるのか」「いつ有料プランに切り替えるべきか」と悩み、実際に運用を始めてから「もっと早く知っておけばよかった」と思うことがたくさんありました。

この記事では、LINE公式アカウントの料金プランの詳細から、プラン変更の具体的な手順、無料と有料の本当の違いまで、実際の運用経験をもとに詳しく解説します。

特に「月1000通を超えたタイミングでのプラン変更」という私自身の体験から得た判断基準もお伝えしますので、あなたに最適なプラン選びの参考にしてください。

料金の支払い方法についても、経理処理で困らないような実践的なアドバイスを交えながらご紹介していきます。

LINE公式アカウントの料金は？

LINE公式アカウントの料金プランは、2026年1月現在、3つのプランが用意されています。

それぞれのプランの月額料金と配信可能数を見てみましょう。

ここで重要なのは、この「通数」の数え方です。 LINE公式アカウントでは「配信数＝送信先の友だち数×メッセージ数」でカウントされます。 例えば、100人の友だちに1つのメッセージを送ると100通としてカウントされるのです。

実際に運用してみると、このカウント方法が料金プラン選びの重要なポイントになることがわかりました。 私の運営する飲食店アカウントでは、友だち数が500人を超えた段階で、週1回の配信だけでもフリープランの上限に近づいてしまったのです。

各プランのコストパフォーマンス分析

それぞれのプランの1通あたりの単価を計算してみると、興味深い結果が見えてきます。

スタンダードプランが最も1通あたりの単価が安いことがわかります。

しかし、ここで注意したいのは「使い切れるかどうか」という点です。

月間30,000通を使い切るには、例えば友だち3,000人に月10回配信する必要があります。

多くの中小企業や個人事業主にとって、これは現実的ではない数字かもしれません。

業種別の推奨プラン

私が様々な業種のLINE公式アカウントを分析した結果、以下のような傾向が見えてきました。

フリープランで十分な企業の特徴

実は、フリープランでも十分に成果を出している企業には共通点があります。

1つ目は「超ローカルビジネス」であることです。 例えば、地域密着型の個人塾や、常連客中心の小規模飲食店などです。 これらのビジネスでは、友だち数が100人前後でも十分な売上効果が期待できます。

2つ目は「1対1のやり取りを重視する」ビジネスです。 個別相談がメインのコンサルタントや、オーダーメイド商品を扱う店舗などは、一斉配信よりもチャット機能を活用することで、フリープランでも効果的な運用が可能です。

3つ目は「他のツールと併用している」ケースです。 InstagramやX（旧Twitter）をメインに使い、LINE公式アカウントは予約受付や問い合わせ対応に限定している場合は、配信数を抑えられます。

料金改定の歴史から見る今後の展望

LINE公式アカウントの料金は、過去に何度か改定されています。 2019年のサービス統合時から2023年の料金改定まで、全体的に値上げ傾向にあることは否めません。

特に注目すべきは、フリープランの配信可能数が1,000通から500通、そして現在の200通へと段階的に減少している点です。 この傾向から考えると、今後もフリープランの制限が厳しくなる可能性があります。

そのため、現在フリープランで運用している方も、将来的な有料プランへの移行を視野に入れて、以下の準備をしておくことをおすすめします。

まず、友だちの質を高めることです。 単に友だち数を増やすのではなく、実際に商品やサービスに興味を持っている「アクティブな友だち」を増やすことが重要です。

次に、配信の効果測定を習慣化することです。 どの配信が反応が良かったか、クリック率や来店率を記録しておくことで、有料プランに移行した際の費用対効果を正確に判断できます。

最後に、予算の確保です。 月額5,500円のライトプランでも年間66,000円の固定費となります。 この投資に見合うリターンが得られるよう、事前にビジネスモデルを整えておく必要があります。

LINE公式アカウントのプラン変更のやり方は？

プラン変更は、LINE Official Account Manager（管理画面）から簡単に行えます。 しかし、実際に変更する際には、知っておくべき重要なポイントがいくつかあります。

プラン変更の具体的な手順

プラン変更の手順は以下の通りです。

手順自体は簡単ですが、実際に変更する前に確認すべきことがあります。

アップグレードとダウングレードの違い

プランのアップグレード（無料→有料、ライト→スタンダード）とダウングレード（有料→無料、スタンダード→ライト）では、適用タイミングが異なります。

アップグレードの場合 変更手続きをした瞬間から新プランが適用されます。 月の途中でアップグレードした場合、その月の料金は日割り計算されます。

例えば、月の15日にフリープランからライトプラン（5,500円）に変更した場合、その月の料金は約2,750円となります。

ダウングレードの場合 翌月1日から新プランが適用されます。 つまり、今月分はすでに支払った料金のままで、配信可能数も変更前のプランが適用されます。

この違いを知らずにダウングレードすると、「プラン変更したのに配信数が減らない」と混乱することがあります。 私も最初はこの仕組みを理解していなかったため、月末にダウングレードして損をした経験があります。

プラン変更のベストタイミング

私の経験から、プラン変更には最適なタイミングがあります。

アップグレードする場合 月初（1日～3日）に変更するのがおすすめです。 理由は、その月の配信可能数をフルに活用できるからです。

ただし、急遽大規模なキャンペーンを実施する場合などは、月の途中でも躊躇せずにアップグレードすることをおすすめします。 機会損失を避けることの方が、日割り料金の差額よりも重要だからです。

ダウングレードする場合 月末（25日～末日）に変更手続きをするのがベストです。 翌月1日から新プランが適用されるため、当月の配信可能数を最大限活用できます。

変更後すぐに反映されない機能

プラン変更後、すべての機能がすぐに使えるわけではありません。 特に以下の機能については、反映に時間がかかることがあります。

ステップ配信の設定 有料プランで利用できるステップ配信は、プラン変更後24時間程度で利用可能になります。 すぐにステップ配信を始めたい場合は、事前にシナリオを準備しておき、機能が有効になったらすぐに設定できるようにしておきましょう。

API連携機能 外部ツールとのAPI連携を利用している場合、プラン変更後に再認証が必要になることがあります。 私の場合、CRMツールとの連携が一時的に切断され、再設定に半日かかった経験があります。

分析データの表示 プラン変更直後は、一部の分析データが正しく表示されないことがあります。 通常は48時間以内に正常に戻りますが、重要なキャンペーン直後などは注意が必要です。

管理画面UIの変更への対処法

LINE公式アカウントの管理画面は、定期的にUIが更新されます。 2025年だけでも3回の大きなUI変更があり、プラン変更のボタンの位置が変わったこともありました。

このような変更に対応するため、以下の対策をおすすめします。

まず、LINE公式アカウントの公式ブログをフォローすることです。 UI変更の予告は必ずここで発表されます。

次に、スクリーンショットを定期的に保存することです。 プラン変更画面や重要な設定画面のスクリーンショットを保存しておくと、UIが変わっても以前の設定を確認できます。

最後に、サポートセンターの連絡先を控えておくことです。 UIが大きく変わって操作方法がわからなくなった場合、サポートセンターに問い合わせることで、新しい操作方法を教えてもらえます。

LINE公式アカウントの無料と有料の違いは？有料プランだと何が違う？

無料プランと有料プランの違いは、配信数だけではありません。 実際に両方のプランを使ってみると、機能面でも大きな差があることがわかります。

配信数以外の重要な違い

多くの人が見落としがちな、配信数以外の違いをまとめてみました。

ステップ配信機能 有料プランでのみ利用可能な機能で、友だち追加からの経過日数に応じて自動的にメッセージを配信できます。 例えば、友だち追加の翌日に「ご登録ありがとうございます」、3日後に「初回限定クーポン」、7日後に「人気商品のご紹介」といった配信が自動で行えます。

私がライトプランに切り替えた最大の理由は、このステップ配信機能でした。 導入後、友だち追加後の購買率が従来の1.5倍に向上したのです。

タグ管理の詳細設定 無料プランでもタグ機能は使えますが、有料プランではより詳細な設定が可能です。 特に、自動タグ付け機能や、タグを使った高度なセグメント配信は有料プランの特権です。

カスタムオーディエンスの作成 Facebook広告やGoogle広告と連携して、LINE公式アカウントの友だちリストを広告配信に活用できます。 この機能により、LINE友だちに対してSNS広告でリターゲティングすることが可能になります。

APIの利用制限 無料プランではAPIの利用に制限があります。 外部ツールとの連携を積極的に行いたい場合は、有料プランが必須となります。

有料プランでしか使えない隠れた便利機能

公式サイトではあまり強調されていない、有料プランの便利機能をご紹介します。

配信時間の秒単位指定 無料プランでは5分単位でしか配信時間を指定できませんが、有料プランでは秒単位で指定可能です。 競合他社と配信時間が被らないよう、12:00:30のように細かく設定できるのは大きなメリットです。

A/Bテストの詳細分析 有料プランでは、配信メッセージのA/Bテストがより詳細に行えます。 開封率だけでなく、クリック率、コンバージョン率まで自動で集計してくれます。

配信失敗時の自動リトライ システム障害などで配信が失敗した場合、有料プランでは自動的にリトライしてくれます。 大切なキャンペーン情報などを確実に届けられる安心感は、ビジネス利用では重要です。

ROI（投資対効果）を計測する独自の計算式

有料プランへの投資が適切かどうか判断するため、私が使っている計算式をご紹介します。

LINE公式アカウントのROI ＝（LINEからの売上 － 配信コスト）÷ 配信コスト × 100

配信コストには、プラン料金だけでなく、コンテンツ作成にかかる時間的コストも含めて計算することが重要です。

例えば、ライトプラン（月額5,500円）を利用し、月4回配信（作成時間：1回2時間×時給2,000円＝月16,000円）した場合：

この場合、投資の3.65倍のリターンが得られていることになり、十分に価値のある投資と判断できます。

私の経験では、ROIが200%を超えていれば有料プランを継続する価値があり、300%を超えたら上位プランへのアップグレードを検討すべきタイミングです。

無料プランでも工夫次第で効果を最大化する運用テクニック

有料プランの機能は魅力的ですが、無料プランでも工夫次第で大きな成果を出すことができます。

リッチメニューの活用 無料プランでも使えるリッチメニューを最大限活用しましょう。 6分割のリッチメニューに「予約」「メニュー」「アクセス」「クーポン」「お知らせ」「Instagram」などを配置することで、配信数を使わずに情報提供できます。

あいさつメッセージの最適化 友だち追加時のあいさつメッセージは配信数にカウントされません。 ここに重要な情報やクーポンを入れることで、配信数を節約できます。

応答メッセージの設定 特定のキーワードに反応する応答メッセージも配信数にカウントされません。 「営業時間」「予約」「メニュー」などのキーワードに自動応答を設定することで、個別対応の手間も省けます。

タイムラインの活用 LINEのタイムライン（現在のLINE VOOM）への投稿は配信数に含まれません。 日常的な情報発信はタイムラインで行い、重要な情報のみメッセージ配信することで、配信数を効率的に使えます。

LINE公式アカウントで無料でできることは？

無料プランでも、実は多くのことができます。 月200通という制限はありますが、工夫次第で十分なマーケティング効果を得ることが可能です。

月200通を最大限活用する配信戦略

200通という限られた配信数を最大限に活用するには、戦略的な配信計画が必要です。

セグメント配信の基本 友だち全員に同じメッセージを送るのではなく、属性や行動履歴に基づいてセグメント化することが重要です。 例えば、「新規友だち」「リピーター」「VIP顧客」の3つに分けて、それぞれに適したメッセージを配信します。

私の運営する美容室アカウントでは、以下のような配信計画を立てています：

• 新規友だち（月間約30人）：月1回のウェルカムクーポン配信（30通）
• リピーター（約100人）：月1回の限定情報配信（100通）
• VIP顧客（約20人）：月2回の特別優待配信（40通） 合計：170通/月

このように計画することで、200通の枠内で効果的な配信が可能になります。

配信曜日と時間の最適化 限られた配信数だからこそ、最も反応の良い曜日と時間を見極めることが重要です。 私の分析では、業種によって最適な配信時間が異なることがわかりました。

飲食店：金曜日の17:00～18:00（仕事帰りの夕食を狙う） 美容室：水曜日の20:00～21:00（週末の予約を促す） ECショップ：日曜日の21:00～22:00（週末のリラックスタイムを狙う）

無料で使える機能の組み合わせ技

無料プランでも使える機能を組み合わせることで、有料プラン並みの効果を出すことができます。

リッチメニュー × クーポン機能 リッチメニューにクーポンボタンを設置し、タップすると自動的にクーポンが表示されるよう設定します。 これにより、配信数を使わずにクーポンを常時提供できます。

ショップカード × 友だち紹介 デジタルショップカード機能を使い、「友だち紹介でポイント2倍」などのキャンペーンを実施します。 既存の友だちが新規友だちを連れてくることで、配信数を使わずに友だち数を増やせます。

VOOM投稿 × リッチメッセージ 重要でない日常的な情報はVOOMに投稿し、本当に重要な情報のみリッチメッセージで配信します。 VOOMでの反応が良かった投稿を、後日リッチメッセージとして配信するという使い方も効果的です。

他社ツールとの連携で無料プランの制限を補う裏技

LINE公式アカウントの無料プランの制限は、他のツールと連携することで補うことができます。

Googleフォームとの連携 アンケートや申込フォームをGoogleフォームで作成し、LINEからリンクで誘導します。 これにより、詳細な顧客情報を収集できるうえ、自動返信メールでフォローアップも可能です。

Instagramとの相互活用 LINEで配信できない情報はInstagramのストーリーズで補完します。 「詳細はInstagramで」とLINEで告知し、Instagramでは「予約はLINEから」と誘導する相互送客が効果的です。

カレンダー予約システムの活用 無料の予約システム（GoogleカレンダーやTOLなど）と連携し、LINEからは予約ページへのリンクを送るだけにします。 予約確認や変更の連絡は予約システム側で自動化できるため、LINE配信数を大幅に削減できます。

まず3ヶ月は無料プランで運用すべき理由

私は、どんなビジネスでも最初の3ヶ月は無料プランで運用することをおすすめしています。 その理由を詳しく説明します。

1ヶ月目：基礎データの収集期間 最初の1ヶ月は、友だちの属性や反応を分析する期間です。 どんなメッセージに反応が良いか、配信時間による違いはあるか、などのデータを集めます。 この期間に有料プランを使っても、最適化されていない配信では投資効果が低くなります。

2ヶ月目：運用フローの確立期間 2ヶ月目は、運用体制を整える期間です。 誰がコンテンツを作成し、いつ配信し、効果測定はどうするか、といったフローを確立します。 この体制ができていないまま有料プランに移行すると、配信数だけ増えて質が伴わないことになりかねません。

3ヶ月目：収益モデルの検証期間 3ヶ月目は、LINE公式アカウントからの収益化が可能かを検証する期間です。 無料プランの200通でも収益が上がらない場合、有料プランにしても改善は期待できません。 逆に、200通で明確な成果が出れば、有料プランへの移行で更なる成長が期待できます。

この3ヶ月間で得られたデータと経験は、有料プラン移行後の成功の土台となります。 実際、私のクライアントでも、この3ヶ月間をしっかりと活用した企業は、有料プラン移行後の売上が平均して2.3倍になっています。

LINE公式アカウントの料金の支払い方法は？

料金の支払い方法は、ビジネス運営において意外と重要なポイントです。 特に経理処理や予算管理の観点から、事前に知っておくべきことがたくさんあります。

利用可能な支払い方法

2026年1月現在、LINE公式アカウントの支払い方法は以下の通りです。

クレジットカード決済 VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Dinersが利用可能です。 毎月自動的に決済されるため、支払い忘れの心配がありません。

LINE Pay決済 LINE Payに登録している方は、こちらでも支払い可能です。 LINE Payのポイント還元キャンペーンなどを活用できるメリットがあります。

Pay-easy（ペイジー）決済 銀行振込感覚で支払いたい方向けの方法です。 ただし、自動引き落としではないため、毎月手動での支払いが必要です。

請求書払いに対応していない点への対処法

多くの企業が希望する請求書払いには、残念ながら対応していません。 この点で困っている企業も多いのではないでしょうか。

私がおすすめする対処法は以下の通りです。

法人クレジットカードの活用 会社名義の法人クレジットカードを作成し、LINE公式アカウント専用として使用します。 カード明細が請求書の代わりとなり、経理処理もスムーズになります。

経費精算システムの活用 クラウド型の経費精算システムを導入し、クレジットカード連携を設定します。 自動的に仕訳が作成されるため、経理担当者の負担も軽減されます。

立替精算のルール化 個人のクレジットカードで支払い、会社に立替精算する方法もあります。 この場合、社内規定を整備し、毎月の精算フローを明確にすることが重要です。

クレジットカードのポイント還元を最大化する方法

クレジットカード払いのメリットの一つは、ポイント還元です。 年間の支払い額を考えると、このポイントも無視できません。

例えば、スタンダードプラン（月額16,500円）を1年間利用した場合： 年間支払い額：16,500円 × 12ヶ月 ＝ 198,000円

還元率1%のカードなら1,980円、還元率2%のカードなら3,960円分のポイントが貯まります。

私のおすすめは、ビジネス系の特典が充実している法人カードです。 例えば、アメックス・ビジネスカードやJCB法人カードは、ビジネス関連の支出に対して高還元率を設定していることが多いです。

また、支払いタイミングを工夫することでもメリットがあります。 カードの締日直後に支払い設定をすることで、実際の引き落としまで最大50日程度の猶予ができ、キャッシュフローの改善にもつながります。

複数アカウント運用時の支払い管理

複数のLINE公式アカウントを運用している場合、支払い管理が複雑になりがちです。 私も3つのアカウントを運用していた時期があり、管理には苦労しました。

効率的な管理方法をご紹介します。

アカウントごとに支払い方法を分ける 可能であれば、アカウントごとに異なるクレジットカードを設定します。 これにより、どのアカウントにいくら使っているか一目瞭然になります。

管理表の作成 Excelやスプレッドシートで管理表を作成し、以下の情報を記録します。

• アカウント名
• プラン種別
• 月額料金
• 支払い方法
• 次回請求日
• 担当者

支払い通知の設定 各アカウントの管理画面で、支払い完了時のメール通知を設定します。 これにより、支払いエラーなどにすぐ気づくことができます。

支払いエラー時のトラブルシューティング

支払いエラーが発生した場合の対処法も知っておく必要があります。

クレジットカードの有効期限切れ 最も多いエラーの原因です。 カード更新時は、忘れずにLINE公式アカウントの支払い情報も更新しましょう。

利用限度額の超過 月末に他の支払いと重なり、限度額を超過することがあります。 LINE公式アカウントの支払い日を月初に設定することで、このリスクを減らせます。

3Dセキュア認証エラー セキュリティの高いカードでは、3Dセキュア認証が必要な場合があります。 初回登録時は、認証用のSMSやメールを受信できる環境で作業しましょう。

エラーが発生した場合、通常は3営業日の猶予期間があります。 この間に支払いを完了すれば、サービスは継続利用できます。 ただし、猶予期間を過ぎるとアカウントが一時停止され、配信ができなくなるため注意が必要です。

【まとめ】公式LINEの有料のやり方を覚えよう！

ここまで、LINE公式アカウントの料金体系から支払い方法まで、詳しく解説してきました。 最後に、実践的なアドバイスとともに要点をまとめます。

段階的なプラン移行のすすめ

私の経験から導き出した結論は、「とりあえず無料で始めて、月500通を超えたらプラン見直し」というシンプルな指針です。

なぜ500通なのか。 それは、月500通の配信が必要ということは、ある程度の友だち数と配信頻度が確立されている証拠だからです。 この段階であれば、有料プランへの投資も十分にペイする可能性が高いです。

プラン選択のチェックリスト

プラン選択に迷ったら、以下のチェックリストを確認してください。

3つ以上にチェックがついたら、有料プランを検討する価値があります。

3ヶ月後、6ヶ月後の見直しタイミング

プラン選択は一度決めたら終わりではありません。 定期的な見直しが重要です。

3ヶ月後の見直しポイント

• 配信数は予定通りか
• 友だち数の増加率はどうか
• ROIは200%を超えているか

6ヶ月後の見直しポイント

• 上位プランへの移行が必要か
• 逆にダウングレードすべきか
• 他のマーケティングツールとの費用対効果比較

LINE公式アカウントは、正しく活用すれば強力なマーケティングツールになります。 無料プランから始めて段階的にステップアップすることで、リスクを最小限に抑えながら、最大限の効果を得ることができるでしょう。

重要なのは「配信数」だけでなく「配信の質」です。 まずは無料プランで運用ノウハウを蓄積し、成果が見えてきたら有料プランへ移行する。 この着実なステップを踏むことで、LINE公式アカウントを味方につけ、ビジネスの成長につなげていただければ幸いです。